редакция от 28 октября 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Политика определяет, как индивидуальный предприниматель Полторак Анна Евгеньевна (ОГРНИП 321784700176260, ИНН 781609657683, адрес: г. Санкт-Петербург), далее - «Оператор», обрабатывает и защищает персональные данные клиентов и посетителей сайта, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика опубликована на сайте Оператора и доступна любому лицу.
2. Чьи данные и какие
2.1. Клиенты: ФИО, дата рождения, телефон, эл. почта, адрес и данные документа, удостоверяющего личность (только в письменном согласии), сведения об оплате, сведения о состоянии здоровья и психологическом состоянии, сообщаемые на консультациях (специальная категория).
2.2. Законные представители несовершеннолетних клиентов и сами несовершеннолетние: те же категории.
2.3. Посетители сайта, оставившие заявку: имя, телефон, эл. почта, текст сообщения.
3. Цели
3.1. Заключение и исполнение договора оказания психологических услуг; связь с клиентом; запись на консультации; бухгалтерский и налоговый учёт; ответы на обращения.
4. Правовые основания
4.1. Согласие субъекта персональных данных (для сведений о здоровье - письменное согласие); договор с субъектом; требования налогового и бухгалтерского законодательства.
5. Как обрабатываются данные
5.1. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление, уничтожение - с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Данные не передаются третьим лицам и не распространяются, кроме случаев, предусмотренных законом. Обсуждение работы на супервизии ведётся без данных, позволяющих установить личность клиента.
5.3. Данные хранятся на территории РФ. Сроки: в течение действия договора и 3 лет после его завершения; сведения об оплате - в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством; данные из заявок без заключения договора - 6 месяцев. Затем данные уничтожаются.
6. Защита
6.1. Оператор хранит записи и документы в местах, недоступных посторонним, использует защищённые паролем устройства и аккаунты, не хранит лишних данных и не делает аудио- и видеозаписи без письменного согласия.
7. Права субъекта
7.1. Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
7.2. Запросы и отзыв согласия направляются на эл. почту aep.spb0708@mail.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.
8. Сайт
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики для работы и улучшения сайта. Посетитель может отключить cookie в настройках браузера.